Гарантія
Після здачі будинку робота з покупцем не закінчується: гарантійні звернення (тече, дує, тріщина) реєструються, призначаються виконавцям і відстежуються до закриття.
Історія звернень по квартирі накопичується — видно системні проблеми (наприклад, однакові скарги по стояку) і чесну статистику гарантійної служби.