PowerhЦентр допомоги

Як передати квартиру покупцю

Розділ «Здача» — реєстр усіх приміщень обʼєкта з їхньою готовністю до передачі: порожнє поле «Немає приміщень на здачі» означає, що жодне ще не дійшло до приймання — приміщення зʼявляються тут самі, коли до нього доходить черга.

Де знайти: Powerh → Здача

Хто виконує: Менеджер з передачі / Виконроб

Що видно в реєстрі

По кожному приміщенню — будинок, поверх, покупець, кількість зауважень (як число: «2 відкриті» тощо) і статус: «Не готово»«Готово до передачі» → після призначення огляду — «Заплановано», «Огляд проведено», «Зауваження в роботі», «Повторний огляд», «Прийнято», «Ключі видані». Внутрішня прийомка без покупця має свій статус «Внутрішня прийомка» — сірий, поза основним шляхом передачі.

Кроки

  1. Знайдіть приміщення зі статусом «Готово до передачі» й натисніть «Призначити» — у діалозі «Призначити приймання» вкажіть дату й час огляду.

  2. У день огляду відкрийте «Огляд» — по кожному пункту перевірки позначте «Без зауважень» або опишіть зауваження (можна додати й свій пункт, якого немає в переліку) — і натисніть «Завершити огляд».

  3. Кожне зауваження веде своїм шляхом: «Призначити підрядника» (з терміном усунення) → підрядник тисне «Виправлено» → ви «Перевірив, приймаю» або «Повернути» з обовʼязковою причиною (її бачить підрядник — без неї він не знатиме, що переробляти).

  4. Якщо лишились неусунені зауваження — призначте повторний огляд на новий час; на ньому перевіряються саме виправлені пункти.

  5. За потреби зафіксуйте показники лічильників: тип, заводський номер, показник — по кожному лічильнику окремо.

  6. Коли зауважень не лишилось, натисніть «Прийняти + ключі». Система спершу перевіряє, чи справді можна видати ключі — якщо ні, показує перелік причин блокування словами (наприклад, неоплачена угода), а не мовчазну відмову.

    🖼️ Скріншот: реєстр приймання із дією «Призначити»

Про кнопку «Прийняти + ключі»

Це остаточна, незворотна дія: приміщення одразу стає «Передано», а покупець отримує сповіщення в застосунку «Вдома». Скасувати з екрана не можна. Кількість комплектів ключів, чіпів чи пультів і номери пломб на лічильниках ця кнопка не питає — вона одразу закриває приймання; окремого поля для цих деталей на екрані зараз немає.

Результат

Показники лічильників і дата передачі зберігаються в системі — суперечок із комунальними нарахуваннями менше. Після передачі ключів робота з покупцем переходить у гарантійний розділ, де фіксуються звернення з термінами усунення.

Увага. Записати покупця на конкретний слот із заздалегідь підготованого розкладу (кампанія приймання з інтервалами по днях) поки не можна — екран дає лише вибір довільної дати й часу для кожного приміщення окремо.

Залишилися запитання?

Наша підтримка готова допомогти