Як забронювати квартиру
Клієнт «майже готовий», але хоче подумати до понеділка — знайома ситуація. Бронь на шахматці закріплює квартиру за клієнтом і прибирає головний страх відділу продажів: що двоє менеджерів продадуть одну квартиру двом людям.
Де знайти: Powerh → Продажі → Шахматка
Хто виконує: Менеджер з продажу
Кроки
-
На шахматці виберіть вільну квартиру.
-
Створіть бронь одного з двох типів:
- мʼяка бронь — без оплати, «притримати за клієнтом»;
- бронь (платна) — із сумою авансу; квартира переходить у статус «Бронь» на шахматці.
🖼️ Скріншот: форма броні з вибором типу і терміну
-
Задайте термін дії броні — після його завершення бронь знімається, і квартира сама повертається у вільні.
Результат
Квартира закріплена за вашим клієнтом, і система гарантує це на рівні транзакції: другу бронь на ту саму квартиру створити неможливо — колега отримає відмову «Приміщення вже заброньоване», а не тихий перезапис. Платна бронь блокує квартиру повністю; мʼяку бронь інший менеджер може перебити лише платною — швидший гаманець виграє чесно.
Покупець своєї броні не бачить: кабінет покупця зʼявляється пізніше, коли бронь переходить в угоду. До того моменту звʼязок із клієнтом — на менеджері.
Далі бронь або переходить в угоду, або завершується сама по закінченні терміну, або скасовується вручну.
Увага. Кожна дія з бронню пишеться в журнал аудиту — керівник завжди бачить, хто, коли і яку квартиру бронював чи знімав із броні.